Prawie co czwarty polski użytkownik serwisów społecznościowych dodaje do swoich znajomych profile firm i marek – wynika z badania IMAS OnLine na zlecenie Euro RSCG Sensors. Jednocześnie połowa internautów negatywnie ocenia obecność takich kont w społecznościach sieciowych. 23% polskich użytkowników serwisów społecznościowych, którzy dodają do swoich znajomych profile firm i marek, uzasadnia najczęściej (72% wskazań), że robi to z sympatii dla tych brandów, a nieco rzadziej (57% deklaracji) – dlatego że są klientami określonych firm. Dla 42% internautów z tej grupy motywacją w tym przypadku są konkursy i promocje, dla 37% – bezpośrednie zaproszenie od marki lub firmy, natomiast dla 36% – po prostu ciekawość.

88% polskich internautów deklaruje, że szuka w sieci informacji, podczas gdy 84% – że kontaktuje się z innymi ludźmi. Po trzy czwarte użytkowników internetu w trybie on line robi zakupy lub załatwia sprawy finansowe. Rozrywkę wybiera w sieci dwie trzecie korzystających z niej w naszym kraju osób.

Tylko 10% polskich użytkowników serwisów społecznościowych ufa zamieszczanym w nim reklamom. Bardziej wiarygodne są dla respondentów przekazy reklamowe i informacyjne w tradycyjnych mediach. Natomiast aż trzy czwarte użytkowników społeczności internetowych deklaruje zaufanie w tej kwestii swoim znajomym spoza sieci.

72% internautów jest członkiem co najmniej jednego portalu społecznościowego. W skali globalnej przekłada się to na 940 milionów użytkowników tego typu serwisów. Najpopularniejszym serwisem jest Facebook, z którego korzysta 51% badanych. Następne w kolejności są MySpace (20%) i Twitter (17%). Użytkownicy społecznościowych portali logują się na tego typu strony średnio dwa razy w ciągu dnia.

Z badania przeprowadzonego przez grupę Euro RSCG Poland na próbie ponad 500 respondentów wynika, że dla użytkowników mediów społecznościowych ta forma komunikacji jest codziennością, a nie chwilową modą. Co piąty ankietowany deklaruje, że informacje z mediów społecznościowych są ważniejsze  od przekazywanych przez media tradycyjne. 44% badanych nie uważa ich za substytut aktywności społecznej.

Z każdym rokiem zwiększa się czas, jaki konsumenci poświęcają na aktywność w mediach społecznościowych. W porównaniu do ostatniego roku wzrost deklaruje aż 49% ankietowanych. Media społecznościowe sprzyjają także podtrzymywaniu więzi rodzinne. Dzięki Internetowi badani utrzymują również częstsze kontakty z rodziną. W porównaniu do ostatniego roku wzrosły one o 35%, a w porównaniu do ostatnich 5 lat o 45%.

Polacy akceptują obecność marek w mediach społecznościowych. Prawie jedna czwarta respondentów deklaruje, że dodaje profile marek czy firm do grona swoich znajomych, a następnie wchodzi z nimi w interakcję komentując posty lub materiały zamieszczane na profilu. Większość osób decyduje się na interakcję z markami w serwisach społecznościowych ze względu na sympatię jaką darzą dany produkt (robi tak aż 72% ankietowanych).

Mobilny marketing stale zyskuje na znaczeniu - wynika z badania przeprowadzonego przez firmę Unica. 33% marketerów (29% z Ameryki Północnej, 37% z Europy) twierdzi, że ich firmy stosują obecnie taktyki w zakresie mobilnego marketingu (m.in. mobilne wiadomości, mobilne aplikacje, mobilne strony internetowe). 24% planuje zastosować tego typu działania w ciągu następnych dwunastu miesięcy, a 13% w okresie późniejszym niż najbliższy rok. 10% nie ma co do tego pewności, a 20% w ogóle nie ma takich planów.

73% użytkowników Twittera napisało w nim mniej niż 10 wiadomości – wynika z analizy firmy Barracuda Networks. Mniej więcej tyle samo internautów korzystających z tego serwisu ma w nim mniej niż 10 followersów. Analiza pokazuje, że większość internautów mających konto na Twitterze nie korzysta z niego zbyt aktywnie. Mimo wszystko odsetek tak mało aktywnych użytkowników serwisu zmniejszył się o 6% w porównaniu z czerwcem ubiegłego roku.

50% respondentów uczestniczących w ankiecie firmy Webcredible wskazało na Facebook jako najłatwiejszy w użyciu portal społecznościowy. Kolejne pod tym względem były serwisy Twitter (19% głosów), LinkedIn (5%), MySpace (4%) oraz Bebo i Friends Reunited (po 1%). 7% wskazało na inne portale (m.in. Tagged, Orkut, MyNetFriends), a 12% stwierdziło, że żaden z serwisów społecznościowych nie jest łatwy w użyciu, gdyż niektóre z dostępnych w nich funkcji są "niedostępne" lub "nieintuicyjne".

Z raportu opublikowanego przez agencję Burston-Marsteller wynika, że najpopularniejszym narzędziem interaktywnej komunikacji z klientami okazał się Twitter - 65% przeanalizowanych firm ma konto na tej platformie. Na drugim miejscu uplasował się Facebook (54%), a zaraz za nim YouTube (50%). Swoje blogi z kolei prowadzi tylko co trzecia firma. Okazało się, że różnice kulturowe widoczne są nawet przy korzystaniu z nowoczesnych form komunikacji przez największe korporacje. Z badania wynika, że firmy amerykańskie i europejskie najchętniej korzystają z Twittera (ok. 70%), a najrzadziej z możliwości prowadzenia własnych blogów (ok. 30%).

Firmy inwestują w employer branding, nowoczesne narzędzie, które ma na celu zbudowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy na rynku. Podstawą strategii empoloyer brandingowej jest zidentyfikowanie wartości posiadanych przez pracodawcę, aby przygotować Employer Value Proposition (EVP). EVP to wizytówka firmy odzwierciedlająca wizerunek, poprzez jaki organizacja chce zaprezentować się aktualnym i przyszłym pracownikom. Polityka empoloyer brandingu obejmuje działania wewnątrz firmy, takie jak: budowanie ścieżek karier, programów szkoleniowych czy organizowanie wyjazdów integracyjnych, a także akcje promocyjne skierowane do potencjalnych pracowników. Pomaga ona zbudować mocną i rozpoznawalną markę, co przycznia się do zdobycia przewagi konkurencyjnąej Jest to szczególnie ważne w czasie kryzysu gospodarczego.

Zaledwie 1% polskich pracodawców deklaruje, że ich organizacja opracowała politykę działań w obszarze social media. Polscy przedsiębiorcy, pytani o główną przyczynę wprowadzenia polityki wykorzystywania portali społecznościowych, wskazują: chęć uniknięcia strat spowodowanych spadkiem efektywności (55%), potrzebę zapewnienia ochrony prawa własności intelektualnej oraz tajemnicy informacji (45%) i ochrony przed utratą renomy (27%). Zdecydowana większość pracodawców (ponad 60%) pytanych o to, jakie dziedziny biznesu mogą być z sukcesem wspierane przez portale społecznościowe, nie widzi takiej sfery ich działalności. Główne dziedziny, w których portale społecznościowe mogą odegrać dużą rolę według pracodawców, to: wzmocnienie rozwoju zawodowego pracowników, wzmocnienie zaangażowania pracowników, wsparcie budowania marki.

Facebook jest zdecydowanym liderem globalnego rynku portali społecznościowych. Jego najwięksi konkurenci, czyli Twititer i My Space pozostali daleko w tyle. Facebook cały czas się rozwija i cały czas rośnie w siłę. Każdego tygodnia poprzez niego wysyłanych jest pięć miliardów wiadomości i komentarzy. 44% całego ruchu powiązanego z Web 2.0 należy właśnie do Facebooka. To dominujące zwycięstwo, bowiem kolejny największy konkurent, czyli Twitter, kontroluje 28% rynku. Dalej są Yahoo! z wynikiem 9% i MySpace, który obecnie kontroluje 7% rynku.

57% inwestorów uważa, że relacje inwestorskie w naszym kraju są na zadowalającym poziomie, z drugiej strony aż 42% ankietowanych uważa je za niezadowalające - wynika z badania prof. Danuty Dziawgo z Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu oraz Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych. Wśród 216 ankietowanych inwestorów (z czego co czwarty to weteran inwestujący od co najmniej 10 lat) tylko 1 osoba stwierdziła, że IR nie jest ważny. Dwie trzecie ankietowanych przyznaje, że prowadzenie relacji inwestorskich wpływa na podejmowane przez nich decyzje dotyczące spółki. Blisko co drugi ankietowany (47%) jest gotowy zapłacić dodatkową premię za transparentność.

Jak szacuje Starlink, w zeszłym roku reklamodawcy wydali w sumie w różnych mediach 6,945 mld zł. To o 900 mln zł mniej niż rok wcześniej. Firmy nie oszczędzały tylko na internecie - tu Starlink wzrost przychodów z reklamy szacuje na 9% - oraz reklamie kinowej (w górę o 5,8%). Pozostałe media: telewizja, radio, prasa czy reklama zewnętrzna, zanotowały w porównaniu z 2008 roku dwucyfrowe spadki.

Z przestawionych w styczniu 2010 roku badań Megapanel PBI/Gemius wynika, że Polska znajduje się w czołówce krajów o najwyższej dynamice wzrostu użytkowników serwisu Facebook. Jest to tylko jedna z wielu wytycznych, która pozwala zaobserwować, iż popularne już od pewnego czasu za granicą, serwisy społecznościowe cieszą się coraz wiekszym zainteresowaniem Polaków. Stopniowo zaczynają być również postrzegane jako potężne narzędzie służące kreowaniu wizerunku w sieci.

e-PR posiada pewną przewagę nad zwykłymi działaniami Public Relations wykorzystującymi media tradycyjne. Jest nią z całą pewnością interaktywność. Informacje prasowe, artykuły, wywiady, komentowane są na licznych blogach i forach internetowych. Przekaz nie przyjmuje tym samym jednostronnego charakteru, uniemożliwiającego odbiorcy jakąkolwiek reakcję, dzięki czemu zyskuje większe zaufanie. Serwisy społecznościowe to natomiast kolejna szansa, aby pójść o krok dalej. Umożliwiają one bowiem w pełni otwartą komunikację, co pozwala prowadzić działania wizerunkowe skupione wokół marki, firmy, czy osoby, bez narzucania odbiorcom konkretnych modeli zachowań.

Polscy kibice sportowi coraz lepiej rozumieją, że sponsoring ich ulubionej dyscypliny to nie tylko reklama, ale wymierne korzyści dla sportowców, poziomu rozgrywek i w końcu dla nich samych – wynika z raportu „Sponsoring Monitor” przygotowanego przez ARC Rynek i Opinia. W ciągu ostatnich trzech lat postrzeganie sponsoringu jako potrzebnego zjawiska wzrosło o niemal 5% (z 68,6% w 2006 roku do 73,3% w 2009 roku). Dziś 67,2% Polaków twierdzi, że sponsoring poprawia kondycję polskiego sportu (w 2006 roku – 60,6%). Z 55,7 do 65,4% wzrosło także poczucie korzyści przynoszonych społeczeństwu przez sponsoring.

Według najnowszych badań przeprowadzonych przez agencję Society of Digital Agencies (SoDA), aż 81% brandmanagerów spodziewa się wzrostu inwestycji na projekty związane z  nowymi mediami w 2010 roku. 54% respondentów zamierza przeznaczyć cześć budżetu poświęconego dotychczas na reklamę w tradycyjnych środkach przekazu na promocję w nowych mediach. Działania komunikacyjne przeprowadzane na serwisach społecznościowych są dobrym wsparciem dla prowadzonych przez firmę działań wizerunkowych. Wraz z rosnącym zainteresowaniem tego typu serwisami, tworzą one coraz ciekawsze narzędzia marketingowe.

W USA w ostatnich dwóch latach stopniowo rosły wydatki na działania PR, podczas gdy budżety marketingowe były obniżane. Dodatkowo, na skutek rosnącej liczby kanałów komunikacyjnych (blogi, portale społecznościowe) PR zaczyna przejmować część działań do tej pory będących domeną marketingu.

Ponad połowa polskich internautów codziennie sprawdza swoje skrzynki e-mailowe i przegląda portale informacyjne – wynika z badania PBS DGA. Natomiast prawie co trzeci użytkownik sieci korzysta każdego dnia z serwisów społecznościowych.

Ponad połowę Polaków korzystających z internetu denerwują wyświetlane w nim reklamy – wynika z badania ZenithOptimedia. Z kolei ponad 90% osób ocenia, że za dużo jest spotów w telewizji. 54% polskich internautów uważa, że reklam jest zbyt wiele na outdoorze, podczas gdy 41% ocenia ich liczbę jako właściwą. Na layouty reklamowe w magazynach ze zdenerwowaniem reaguje prawie 20% polskich internautów, a z obojętnością - niespełna 40%. Omijać strony z przekazami promocyjnymi stara się 16% osób, natomiast lubi je 12%.